进行时中的危机公关启示

这可能将是2010年最戏剧性的夫妻反目,证监会职员李莉被举报内幕交易牵扯出的事情已经接近于不可控了。

csrc_1 先是前任婆婆实名举报李莉,而后是前夫在自己的工作单位央视曝光这一举报,事情充满戏剧性。央视新闻30分播报的第一天,证监会没有动作,第二天,证监会应该是内部有个协商,但仍未有动作,第二天才通过中证报记者发布了一个回应。

但回应太过简单和草率,中间指出两方面:三一重工的信息披露并不经过证监会,因此无职务贪渎之嫌,其二查李莉及其母无股票交易。

但这中间没有解释的是,李莉是如何获知信息,作为证监会员工是否应传播这种信息,且举报人举报的炒股账户是前夫李恩泉的,证监会如何证明李莉没有参与?

央视新闻30分播报这一则消息是3月26日,随后央视为避嫌未有跟进,但其它媒体都对此表示质疑,因为漏洞实在太大。

4月10日,证券市场周刊刊登另一则消息,与内幕交易无关,但将证监会带入更难堪的境地。时任基金部主任李正强和李莉接受上投摩根招待,出游欧洲。不管最终如何定性2只基金获批是不是违规,难以否认的是,上投摩根付费了。被监管者付费请监管者游玩,单是这一点就算很大的丑闻了。

当然,按照证监会的想法,这种事情可能完全不算丑闻。被监管者招待监管者这种事情,一年没有十桩也有八桩,只不过名目繁多,人员精简,想要拿到照片、收据、行程这样的证据几乎没有可能。除非是像现在这样的情况:夫妻反目。

而且此事也已经牵扯到上投摩根基金。但从4月10日到14日,两个当事者均未做回应。

如果简单的总结一下,可以发现这两个当事人的反应都过于迟钝:

1)不要拖延时间

证监会和上投摩根都不是那种可以不回应的主体,前者是监管当局,是政府职能部门;后者虽然从股权上看不是公众公司,但销售的产品全面大众。

对这两种主体的质疑,并不会由于不回应而消散,因此拖延是一个极度愚蠢的办法,很显然当你回应的时候,媒体又会再大范围报道一次。

当然从某个角度看,上投摩根未作回应可以理解。因为事涉监管当局,任何没有与监管当局沟通后达成的回应都很危险。

2)了解对方但不要去猜对方的底牌

证监会在李莉被举报内幕交易案中的反映颇为有趣,第一天没有任何表示,当第二天大多数媒体追问时,证监会也未回应,但私下却告诉记者们,举报者与被举报者的关系,并暗示这一事件属于家庭纠纷,试图引导媒体。

家庭纠纷虽然有趣,但无法掩盖内幕交易这一点,内幕交易在这里不是美人脸上的雀斑,它就像缀饰满天星空中的一轮明月,怎么可能会被人视而不见?

而且证监会并不清楚李恩泉手上有多少材料,一张SIM卡,一份购房合同,一份对账单?但证券市场周刊的报道显示,显然不止这么多。

在这种局面下,处在危机中的证监会要做的不是比重就轻,也不是试图猜测对方的底牌,墨菲定律在这种情况下基本上都会奏效,所以做好最彻底的打算。需要做的是认真检讨自己的人做过哪些事情,自己的文化、制度有那些毛病,这些是你自己可以清晰掌握的,然后恰当地表述出来。

当然,证监会也可以试图“摆平”李恩泉,但在媒体目光聚焦的时候,这是一种极度冒险的做法。比如让李莉在官司中撤诉,但现在任何反常的行为都会引发更大范围的追踪,“摆平”的做法,可能有一天也会像上投摩根试图“摆平”证监会一样被揭发出来,那就是一次更大的丑闻了。

常识与谬误

很多新闻从业者都是经验派的,很容易找到似是而非的因果关系。这使得身在一线的人很难说服他们。

降息的正常反应是股市上扬,一般认为是这样,但,实际上多数时候都不是这样。市场并非受到单一因素的影响。理论上说,在企业盈利不变的情况下,降息提高了股票的吸引力,因为股票股息被假定为没有受到影响。

但我们可以看到降息实际发生的时机,比如下半年三个月内连续五次降息,密集而频繁的降息出现在经济的下行周期中,投资者对于企业盈利下降的恐慌是影响市场的最主要的因素。而降息提高股息收益的吸引力,这一点已经不构成利好了。因为企业盈利在以看得见的速度回落。

股票市场本质上来说取决于企业盈利,和对盈利的预期。

大幅度的降息同时也说明经济形势已经恶化到了一定的程度,降息对于股票市场惟一的作用是,可能会在流动性上有所影响。

所以连续五次降息,股市没有起色,这是正常的形态;连续五次降息,股市就起来了,那说明:市场被操纵,或者货币政策出错了。正常的形态是,只有经济下行周期已经扭转之后,股市才能见到上行的曙光。

实际上市场很少发生,或者几乎不发生耸人听闻的事情,只是我们不太了解。

华尔街风华时代的结束

如果很久之后回过头来看,在席卷全球的金融市场的2008年金融动荡中,华尔街最值得记住的事件,不是雷曼兄弟公司的破产,而是美联储的一纸许可,授予高盛和摩根士丹利商业银行牌照。

博时基金总裁肖风开玩笑说,也许十年后我们看华尔街,说的不是华尔街五大投行,而是几大银行。

1933年动荡之后,美国开始了金融分业经营的格局。摩根兄弟的分家最好的例子。而在被称为华尔街的一条短短的街道内,集中着美林、高盛、摩根士丹利、雷曼兄弟这样的投资银行,他们以承销证券等业务为生,出现在金融交易的每个角落;他们创造出各种令人眼花潦乱的金融衍生产品,兜售给各色人等,利用极高的资产和股东权益比率,获取高额利润。

他们被称为最富效率的一群人,同时也分到最多的花红。他们只处在美国证交会的监管之下,做他们任何能想到产生利润的事情,包括净卖空在内一切。

因此,尽管1999年美国金融分业格局被打破,但独立投行仍然统治着华尔街。但现在,这种商业模式被认为不安全。

繁荣背后都潜藏着危险。激进的华尔街在衍生产品上玩得太过火了。

在次贷问题上,事情就是如此。次级按揭贷款被证券化,制作成MBS,然后被分割,在证券化,再度分割……各种各样的CDO产品出现在投资者的餐桌上。这些东西就像食物链中的存在,底层有毒,在食物链顶端的产品就变成了完全的毒药。

雷曼兄弟是第一家,也是这个市场最激进的参与者,因此它的轰然崩塌也最合乎情理。雷曼兄弟也是华尔街近十多年传奇的一部分,这家公司在1994年独立被认为不能生存,但在被称为“华尔街斗牛士”的福尔德的带领下,最终取得了辉煌的成绩,在它死前一年。

在2007年末,这家公司的杠杆率高达37倍。而华尔街的其余投行,在2007年末的杠杆率也在27倍附近。

但这一切都将改变。银行更加保守,但这也说明他们稳健。金融创新或许会因此倒退5年或十年,但无疑金融机构会变得平衡而且稳定。与雷曼兄弟2007年37倍的杠杆率相比,美国银行的杠杆率不到它的一半。

高盛和摩根士丹利从此不但将面对美证交会的监管,并将面对严厉的美联储。它们的灵活性也将下降。

激进的,冒险的、充满牛仔式个人英雄传奇的华尔街已经落幕。

怀疑一切,质疑一切?

CHINA/ 周正龙现在知名度很高,因为他的纸老虎让很多人认识到了自己的“力量”。有人说网络有着巨大的作用,这是一次胜利,如同往常人们所看到的一样。

但如同任何一往无前的胜利都包含着隐患一样,打倒纸老虎的胜利亦同。随后,先是有人开始质疑嫦娥是不是丢了?有人开始质疑嫦娥发回来的登月照片,是不是抄了美国人的?我想这样的想法以前不可能提出来,但现在有人提出来,还能得到官方冷静有据的回应,这是以前不能想象的。但一方面的进步并不能掩盖人们普遍判断力的降低。

登月不同于纸老虎,登月更像一次物理实验,物理实验是可重复的,在月球照片这件事上,即使出现完全一致的图像,仍然不能证明什么。另一点,一个航天器上了天,在不在轨道上,即使你看不到,别的国家都能看到。要编一个谎言骗过你容易,要骗过全世界人,那你真是太低估别人的智商了——这是逻辑是否清晰的问题。

说网民是暴民无疑会被无尽的口水淹没,但不管何种时刻,反对的意见都弥足珍贵。我不赞同官员立场上的网络暴民说法,但我们得承认人类的血脉中都有野兽般狂暴的因子。任何群体行为都是狂躁不安的,群体行为中的个体都有不负责任的倾向。

讯息是唯一安抚狂暴的人们的药剂。但是在这个时代有两个特质:交互通信的迅速程度,使得讯息的传递很可能出现在质疑旋风刮起之后,这个时候,质疑在群体内的反复传播不断强化自身,澄清往往容易被淹没。另一个特点是,社会分工的惊人程度,一个人多数时候无法了解身边另一个人的工作,这种趋势在不断加强,也就是说,技术的隔阂会造成认识的隔断和质疑的增加。

面对这种情况,除了讯息传播的改进之外,我想,聪明人应该有自己的判断,“相信群众”并不是一个多乐观的选择。

还有两个例子,一个是对于美国阿波罗登月计划的质疑,现在仍然有一小部分人,认为整个阿波罗登月计划不过是电视技术上演的“魔术”;另外一个切近的例子,是本报的一个编辑,有一天的新闻上说,嘉峪关一彩民一张彩票中了一亿,他喊到,怎么可能,一张彩票上怎么也不可能中到一亿(他居然不知道复式投注)。

以前有些媒体说的一句话比较靠谱:尊重常识。但现在,常识多数时候被尊重。尊重知识显得更为迫切。多数人难以容忍一个外行领导自己的工作,指摘一个官僚领导足协等等,但也许没想过自己的指摘对于别人的影响。

绕月工程总指挥栾恩杰说:“不知道哪一位网友说嫦娥首幅月图是假的。但我可以告诉你,我们这个图是17000余人奋斗了4年拿到的,我希望国人,正直的国人尊重我们的劳动。”——我看到了这句话,有如是一说。

楼市困局的另解

周五的时候传言央行意欲上调放贷首付比例至五成,诸人顿时议论纷纷。何胖子说,你去看看最新一期的新景家园,房子卖出去了,但很多都空着。

以前在老报社的时候,看到对面的陶然北岸,某君说,要知道空置率由多高,9点钟下班的时候数一数多少房间的等亮着就知道了。卖二手房的人也有体会,因为不少二手房现在都是毛坯房。

“如果放贷首付增值五成,穷人怎么买房?”连有产者诸今假惺惺地关心起这个问题来。虽然提高首付到五成是否确切尚不清晰,但房价的飙升、越来越多的空置房、更多的人买不起房诸多乱象之中,说得清道理的评论极少。

也是在周五的晚上,央视播放的一则谢伏瞻出镜答疑的节目。谢说,房价的上升受到两个因素的影响,第一是供求关系,第二是成本。

这两点都很好理解,谢说,去年的竣工面积减少是一个原因,他还说,从全球范围看,地产价格在最近十年一直是上升的。

而对于这个行业内的人来说,隐匿于统计数据之后的,却是另一番因由。他们说,最近几年,批下来的土地少于正在平整的土地,平整的土地少于在建的面积,在建的面积少于当年竣工的面积,而竣工的面积也在减少。

也就是说,供求关系的源头在土地审批,供给有没有可能增多?这一点也短期也不大可能。土地在中国城镇尤其是稀缺资源,而地方政府前十年中借土地生财,早已把地批得七七八八,毫无规划。卖地的收入归入地方政府,这是此前土地政策中最失败的一个方面。

另外一个重点是,为什么空置率如此之高?万科的总经理郁亮在跟基金公司交流时说,他们的数据里面,40%的购房需求是投资需求。这一点也使没有办法改变的,为什么?这么多年的房市困局,政府都乐意看大家把矛头指向投机者,指向地产商,因为政府乐得掩盖这个事实:财富的分配极度失衡已经造成了扭曲。

有钱的人没有投资渠道,那么升值预期不断加强的房地产市场无疑是最好的投资渠道。股市虽能分流一部分,但却不足以影响全局。就这样,没钱人望房兴叹,而有钱人则不介意买更多的房子……

屡次地产调控收效甚微,因为那些政策都不能实现两点:更多的供给和更公平的分配。